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返金ポリシー

返金ポリシー

Atsushi Yamauchi は、お客様にご満足いただけるサービスを提供することを目指しております。万が一、サービス内容にご不満がある場合やキャンセルが必要な場合は、以下のポリシーに基づき対応いたします。

最終更新日:2025 年 1 月 15 日

1. キャンセル規定

1.1 作業着手前

作業着手前のキャンセルは、無料で承ります。お早めにご連絡ください。

1.2 作業着手後

作業に着手した後のキャンセルは、以下の区分で対応します。

  • 作業進捗率 50% 未満:既作業分の実費のみご請求
  • 作業進捗率 50% 以上:既作業分+キャンセル手数料(着手金の 20% 相当)
  • 作業完了後:基本的に返金は承っておりません

2. 品質に関する返金

施工品質が原因となり、サービス目的が達成できなかった場合、無償で再施工を行います。再施工が困難な場合に限り、当該工事代金を返金いたします。

3. 返金申請の方法

返金をご希望の場合は、お電話(06-6194-7735)またはメール(info@curatemidtermse.com)にてご連絡ください。申請内容を確認の上、担当者より手続きをご案内いたします。

4. 返金までの期間

返金申請の受理後、内容確認のうえ、通常 7 営業日以内に指定口座へお振り込みいたします。クレジットカード払いの場合、カード会社の処理により 1〜2 ヶ月かかる場合があります。

5. 返金対象外

以下の場合は返金対象外となります。

  • お客様の都合による完了後のキャンセル
  • 施工後に発生した新たなトラブル(経年劣化・外的要因)
  • 天災地変等の不可抗力による一部害
  • 作業時に虚偽の説明があった場合

6. お問い合わせ窓口

  • 事業者:Atsushi Yamauchi
  • 住所:150-0002, 2-24-1 Shibuya, Shibuya City, Tokyo
  • 電話:06-6194-7735
  • メール:info@curatemidtermse.com
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curatemidtermse キュレートミッドターム排水管サービス

Atsushi Yamauchi は、日本全国の下水道・排水管トラブルに対応する専門業者です。

サービス

  • 高圧洗浄
  • テレビカメラ調査
  • CIPP 更生工法
  • 緊急出動
  • 定期メンテナンス
  • 新設・配管工事

会社

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  • サービス一覧

連絡先

  • 住所:150-0002, 2-24-1 Shibuya, Shibuya City, Tokyo
  • 電話:06-6194-7735
  • メール:info@curatemidtermse.com
  • 認証:ISO 9001 + 14001
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